退换货原则
退换货流程：
1、即签收之日的七天之内可办理退换货业务，您可在会员中心订单管理页面，点击申请退换货，并及时联系商家客服。
2、商家受理退换货业务。
3、完成退款或者换货业务。
注意：
1、如果您需要自行寄回商品，为了确保您收到正确的退款，请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。寄回时请仔细包裹包装，保持商品完好（包括您收到的整套商品以及其他随赠品等）
2、符合商家退换货政策的商品，经商家核实并予以接受后，将退还款项。由商家原因造成的的商品退货，商家会返还一部分发货时所产生的配送费用。由客户原因造成的商品退货，已支付的配送费用不做退款处理。关于退换货配送费执行细则，请咨询商家。
3、对于需要检测报告退货的商品，请联系客服处理。
4、如果产生纠纷，必要时COUPONS会介入协调解决。
5、退款到账时间根据银行不同而不同，约1-5个工作日不等。
6、平台商品如属于跨境商品类的，退换货需要满足海关的相关政策要求，如有需要了解可联系客服。